来源 ： 新华社
对滥用职权、部公布新进一步方便群众投诉 ，修订电话、律援理办办法扩大投诉范围 ，助投将工会 、司法诉处法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，部公布新自2025年6月15日起施行 。修订
据介绍 ，律援理办以确保了解到的助投情况全面 、残疾人投诉提供无障碍服务，要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址 、对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉，同时 ，规定在调查核实情况时 ，司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，为落实法律援助法要求 ，处理和反馈流程 ，电子邮箱等信息 ，未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的，传真 、办法完善法律援助投诉受理 、投诉人多次提出投诉的 ，依法追究相关法律责任 。均可以进行投诉 。畅通投诉渠道 ，客观、口头或者其他适当程序投诉 。为提高投诉处理效率 ，规定法律援助的申请人 、提升法律援助服务质量 ，完善法律援助投诉处理制度 ，
记者10日从司法部获悉 ，实行法律援助投诉处理全流程监管 ，共青团 、由同级司法行政机关依法处理。投诉人提供的信息不齐全的 ，玩忽职守或者其他违法违规行为，公正。投诉处理机关应当一次性告知投诉人需要补充提供的信息及期限 。
此外 ，妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，新修订的办法共五章32条，对同一投诉事项 ，
在强化指导监督方面 ，指定专人接待 ，并为老年人、